|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
 |
|
|
Práce s rodinou
VTI se ve svých počátcích zaměřoval při práci s rodinou pouze na oblast komunikace, tzn. na rozpoznání a podporu úspěšných interakcí mezi rodiči a dětmi. Postupně s tím, jak začali VTI používat především pracovníci sociálních služeb, se nabídka rozšířila (a využití média k tomu přímo vybízelo) na oblasti denního života rodiny, kompetence rodičů, zajímavé bylo rovněž „diagnostické“ využití videa k mapování vývoje dítěte a jeho chování v rámci vztahů uvnitř rodiny. Kamera se také mohla zaměřit na způsob řešení konfliktů, rozložení rolí rodičů a celkovou rodinou dynamiku. To však vždy a pouze jako podpora a zplnomocňování rodičů, hledání možných řešení, nikdy ne jako kontrola a usvědčování nebo upozorňování na nezpůsobilost a selhání rodičů.
A právě tady se ukázalo, jak nezbytné je „trénovat“ v tomto přístupu pracovníky, kteří metodu VTI využívají nebo využívat chtějí. V takových případech se nejedná o pouhé učení se metodě samé a porozumění komunikačním vzorcům a jejich vlivu na chování jednotlivých členů rodiny, ale o změnu celkového nahlížení na rodinu, porozumění dynamice rodiny, pochopení smyslu aktivace a kompenzace, přijetí konceptu zplnomocňování, orientace na řešení. Používání metody VTI si tak velmi často vynutilo změnu postojů pracovníka a odlišné vnímání rodinného systému a jeho fungování, především ale účinku působení pracovníka na rodinný systém.
Oblast školství
Protože se metoda ukázala jako velmi efektivní i při velmi vážných výchovných problémech v rodině, byly její principy využity i při práci s učiteli. VTI trenér (poradenský pracovník) pracuje s učitelem na efektivním využívání komunikace s cílem vytvořit pozitivní pedagogickou atmosféru. Díky efektivní komunikaci učitele se žáci stávají aktivními a silně motivovanými učícími se. Podpora dialogu mezi učitelem a žákem, nacházení rovnováhy mezi řízením žáka a jeho aktivováním, budování pozitivních vztahů, podpora kompetence a autonomie žáka i učitele jsou hlavní rysy metody VTI. VTI můžeme účinně využívat na všech stupních škol i v předškolní výchově. S úspěchem je metoda využívána i v pregraduální
přípravě budoucích učitelů.
Pomoc pracovníkům pomáhajících profesí
Velmi záhy tak pomoc rodičům prostřednictvím videa znamenala posun v našem přemýšlení o efektivitě nabízených postupů, metod, programů. Náhle to pro nás znamenalo nejen trénovat videotrenéry (a připravit tak kvalifikované odborníky na pomoc rodině a škole), ale připravit na míru šité programy pro široké spektrum odborníků pomáhajících profesí. Umět efektivně pomáhat znamená věci rozumět a teprve pak se snažit porozumět druhým. Dnes je značná část programů SPINu a Národního centra pro VTI zaměřena právě na pomoc odborníkům, na výcviky jejich komunikačních dovedností a důraz na komunikaci v rámci těch konceptů, se kterými jednotlivci i organizace pracují. Jsme přesvědčeni, že orientace na existující zdroje a hledání toho, co se daří, zpětná vazba pomocí videa a možnost sebereflexe, ovlivňují významně možnost pozitivní změny jednotlivce v širokém spektru situací.
Principy sebemodelování a pozitivní zpětné vazby na vzájemnou interakci prohlubují tuto změnu ve směru zlepšování a zkvalitňování služeb, které tito pracovníci poskytují. Mluvíme-li o odbornících, máme na mysli pracovníky v různých oblastech, od školství, přes sociální služby až po zdravotnictví.
Tréninky sociálních dovedností
Víme, že VTI může být velmi efektivně použit jak pro trénink sociálních (a specificky komunikačních) dovedností budoucích učitelů (všech typů školských zařízení), sociálních pracovníků, výchovných poradců, asistentů osob s postižením, tak pro výcvik lékařů, sester a dalšího zdravotnického personálu. Užitečný je v psychologickém a speciálně-pedagogickém poradenství, rodinném poradenství, mezi další oblasti může patřit nápravná a ústavní výchova, různé druhy ústavní péče, vězeňství a další. V programech využívajících VTI se ale nejedná pouze o edukativní a tréninkovou funkci VTI. Jak se v řadě případů ukazuje, pozitivní zpětná vazba prostřednictvím videa má i mocný anti-stresový účinek, mnoho pracovníků, kteří prošli VTI vzděláváním, sděluje výrazné efekty v případě ohrožení syndromem vyhoření.
VTI v organizacích
Další oblastí, ve které stále častěji zjišťujeme, že video samo a posléze trénování pomocí videa je velmi užitečné, je oblast organizací, v našem případě především organizací sociálních služeb, školství a zdravotnictví
– do nedávné doby velmi zanedbávaná sféra našeho zájmu, v současné době naopak oblast, které je věnována veliká pozornost ve smyslu kvality, rozvoje jednotlivců a řízení změny.
Organizace jsou tvořeny lidmi, bez nich by zcela jistě nefungovaly. Tedy to, jak se budou tito lidé cítit, jak efektivně budou v těchto organizacích pracovat, jaké „nástroje“ budou ve své práci využívat a jak budou schopni zpětně hodnotit své působení, se stává velmi důležitým tématem doby. Nejen z hlediska kvality poskytovaných služeb, respektu ke klientům a jejich potřebám, ale také efektivity jednotlivců a týmů.
Organizace se stále více začínají prezentovat schopnostmi a kompetencemi jednotlivých pracovníků, nabídkou metod a postupů, schopností vytvářet nové programy a reagovat na potřeby uživatelů i celé komunity. Stále častěji je posuzujeme z hlediska vztahu ke klientům, kvality prostředí, ve kterém se uživatelé a pomáhající setkávají, v případě služeb i sounáležitostí ke komunitě, ve které působí.
Metoda VTI může do organizací vnést důraz na principy úspěšné komunikace, ať už se jedná o vzájemnou spolupráci jednotlivců, výcviky a vzdělávání nebo individuální poradenství. V poslední době a především v budoucnu půjde zcela jistě i o celou oblast supervize a práce s týmy. Implementace VTI do organizace může ale také přinést impuls přemýšlet jinak o pomoci, kterou nabízíme
– z hlediska zplnomocňování klientů, naplňování jejich potřeb a respektu k jejich individuálním možnostem a schopnostem.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
s laskavou podporou pana Jana Klepala, BONICOM, s. r. o.
